Направление-деятельности

Государственное специализированное казенное учреждение Астраханской области «Областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Исток»

 

1. Дата государственной регистрации:  при создании до издания ФЗ о государственной регистрации юридических лиц – 29.08.1994 год, Регистрационной палатой г. Астрахани; регистрация в соответствии с ФЗ о государственной регистрации юридических лиц – 11.11.2002 год присвоен ОГРН 1023000838574

Учредители: полномочия учредителя от имени Астраханской области осуществляют министерство социального развития и труда Астраханской области и агентство по управлению государственным имуществом Астраханской области

Место нахождения:

414056, г. Астрахань, ул. М. Максаковой, д. 10

Филиалы:

  • филиал учебно-производственная мастерская «Ориентир», 414000, г. Астрахань, ул. Свердлова/Шелгунова, д. 52/6;
  • отделение социально-психологической помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения  «Парусник», 414018, г. Астрахань, ул. 1-ая Литейная, д. 10»А»

Режим и график работы:

администрация учреждения, филиалов: пн.-пт. с 8-00 до 17-00, перерыв на обед 12-00 – 13-00;

Прием несовершеннолетних в учреждение осуществляется круглосуточно;

филиал УПМ «Ориентир», учебные занятия по расписанию

Контактные телефоны:

Учреждение: 54-21-58 (факс), 54-21-01

филиал «Парусник»: 35-56-73

филиал УПМ «Ориентир»: 51-46-71

Адрес электронной почты: osrc2012@yandex.ru

Сайт учреждения: osrcistok.ru

 

2. Перечень предоставляемых социальных услуг по видам социальных услуг и формам социального обслуживания:

В полустационарной форме социального обслуживания предоставляются:

1. Социально-бытовые услуги:

—   обеспечение дополнительных санитарно-гигиенических услуг в помещениях, в помещениях для предоставления социальных услуг и местах общего пользования.

2. Социально-медицинские:

—   оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;

—   консультирование по социально-медицинским услугам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);

—   проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни.

3. Социально-психологические:

—   социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

—   оказание психологической помощи и поддержки, проведение психокоррекционной работы;

—   социально-психологический патронаж;

4. Социально-педагогические услуги:

—   социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

—   формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

—   организация досуга и отдыха (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное).

5. Социально-трудовые услуги:

—   проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

—   оказание помощи в трудоустройстве;

—   обучение доступным навыкам домоводства выпускников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих самостоятельно (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.).

6. Социально-правовые услуги:

—   оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

—   оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);

—   консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание.

 

В стационарной форме социального обслуживания предоставляются:

1. Социально-бытовые услуги:

—   предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным уполномоченным органом нормативам;

—   обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным уполномоченным органом нормативам;

—   обеспечение питанием согласно утвержденным Министерством нормам;

—   обеспечение дополнительных санитарно-гигиенических услуг в жилых помещениях, в помещениях для предоставления социальных услуг и местах общего пользования.

2. Социально-медицинские:

—    выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг  (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);

—    предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

—    оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;

—    систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

—    консультирование по социально-медицинским услугам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий,наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);

—    проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни.

3. Социально-психологические:

—    социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

—    оказание психологической помощи и поддержки, проведение психокоррекционной работы;

—    социально-психологический патронаж.

4. Социально-педагогические услуги:

—    социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

—    формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

—    организация досуга и отдыха (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное).

5. Социально-трудовые услуги:

—    проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

—    оказание помощи в трудоустройстве.

6. Социально-правовые услуги:

—    оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

—    оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);

—    услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;

—    консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание.

 

Срочные социальные услуги:

—    обеспечение бесплатным горячим питанием;

—    обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

—    содействие в получении временного жилого помещения;

—    содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

—    социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

—    оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия);

—    консультирование по вопросам социально-педагогической коррекции;

—    консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание;

—    содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов.

 

3. Порядок и условия предоставления социальных услуг бесплатно и за плату по видам социальных услуг и формам социального обслуживания с приложением образцов договоров о предоставлении социальных услуг бесплатно и за плату:

В Учреждение круглосуточно принимаются несовершеннолетние в возрасте от 1,5 до 18 лет независимо от места жительства по основаниям, предусмотренным частью 3 ст. 13 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», пунктом 6 Положения о деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.05.2014 № 481 «О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей».

Несовершеннолетние находятся в Учреждении  в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и (или) социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В Учреждение круглосуточно принимаются в установленном порядке несовершеннолетние:

—   оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;

—   проживающие в семьях, находящихся в социально-опасном положении;

—   заблудившиеся или подкинутые;

—   самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

—   не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

—   оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

Не допускается содержание в Учреждении несовершеннолетних, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с явными признаками обострения психического заболевания.

Основаниями приема несовершеннолетнего в Учреждение являются:

—   обращение несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет;

—   обращение родителей несовершеннолетнего (или законных представителей) с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

—   постановление комиссии по делам несовершеннолетних;

—   направление органа опеки и попечительства, согласованное с министерством в порядке, установленном правовым актом министерства;

—   ходатайство органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Астраханской области, согласованное с министерством в порядке, установленном правовым актом министерства;

—   постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничения свободы, лишения свободы родителей (или иных законных представителей) несовершеннолетнего;

—   акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированную организацию для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

—   направление администрации специализированной организации для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в которой находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иной организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случаях, предусмотренных подпунктом 5 статьи 25.1 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности м правонарушений несовершеннолетних».

Платные услуги предоставляются в соответствии с Положением о платных услугах ГСКУ АО «ОСРЦ ДН «Исток» (прилагается электронный образец документа)

 

4. Тарифы на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания.

Социальное обслуживание в стационарной форме в Учреждении предоставляется на условиях полного государственного обеспечения несовершеннолетнего.

Тарифы на платные социальные услуги прилагаются (электронный образец документа).

 

5. Наличие лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации (с приложением электронного образца документа)

Лицензии на образовательную и медицинскую деятельность.

 

6. «Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания»

 

7. Материально-техническое обеспечение учреждения

 В ГСКУ АО «ОСРЦ ДН «Исток» созданы все необходимые условия для успешного развития личности каждого ребенка. Развивающая среда, состояние материально-технической базы учреждения соответствует реабилитационным требованиям. Современные технические средства дают возможность более успешно и интересно организовывать работу с воспитанниками.

Учреждение, расположенное по адресу г. Астрахань, ул. М.Максаковой,10 (далее — Центр), размещено в двухэтажном кирпичном здании на благоустроенном участке, который огорожен металлическим забором. В игровой зоне участка находится детская спортивно — игровая площадка с футбольными воротами и баскетбольными кольцами. На территории высажены газон, деревья и цветы в клумбах.

На первом этаже здания Центра находятся: административный блок, кабинеты психолога, логопеда, дефектолога, социализации, социальная гостиная. Для ежедневного обеспечения детей горячим питанием в Центре функционирует пищеблок, который включает следующий набор помещений: обеденный зал на 16 посадочных мест, горячий цех, помещение для хранения суточного запаса продуктов, кладовая для хранения сыпучих продуктов, склад для овощей.

Кабинет врача педиатра оснащен в соответствии с требованиями законодательства РФ. Кабинет медицинского поста работает в режиме круглосуточного дежурства и обеспечивает профессиональное медицинское сопровождение детей.

В  Центре оборудованны 2 спальные комнаты на 8 койко-мест каждая, туалетные и душевые комнаты для воспитанников, 2 игровые комнаты, комнаты отдыха,  библиотека и музыкальный зал. Работа психологов с воспитанниками ведётся в сенсорной комнате.

Филиал учреждения учебно-производственная мастерская «Ориентир», расположенный по адресу:  г. Астрахань, ул. Свердлова/Шелгунова, д. 52/6, размещен в одноэтажном кирпичном здании в исторической части города. Для обучения несовершеннолетних из малообеспеченных и социально неблагополучных семей имеются две пошивочные мастерские, оснащенные специальным промышленным оборудованием (швейные машины, оверлок, «Зигзаг», утюжильное оборудование), и зал по обучению парикмахерскому делу.

Отделение учреждения реабилитационно-кризисное отделение помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения «Парусник» (далее по тексту – филиал «Парусник»), расположенный по адресу: г. Астрахань, ул. 1-ая Литейная, д. 10»А», размещен на первом этаже 5-ти этажного жилого многоквартирного дома. В помещениях филиала имеются: кабинеты психолога, социализации, сенсорная комната, 3 спальные комнаты на 10 мест и игровая, а так же пищеблок и обеденный зал для ежедневного обеспечения детей горячим питанием. Кабинет медицинского поста, оснащенный в соответствии с нормативными требования, работает в режиме круглосуточного дежурства. В филиале «Парусник» для оказания психологической помощи функционирует круглосуточный многоканальный федеральный «Телефон Доверия» с общероссийским номером 8-800-2000-122.

Кабинеты и комнаты Центра и филиалов оснащены дидактическими и техническими средствами, наглядным и методическим материалом, обеспечен доступ к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети «Интернет».

Развитие материально-технической базы Учреждения предполагает реализацию комплекса мер по ее поддержанию в соответствие с требованиями: норм санитарно-эпидемиологической, противопожарной, антитеррористической безопасности.

В учреждении постоянно поддерживается режим пожаробезопасности. Все здания оборудованы системой автоматической пожарной сигнализацией с выводом сигнала на пульт пожарной охраны, речевым оповещением и эвакуационным освещением. Проводятся отработки эвакуации воспитанников и персонала.

Безопасность воспитанников обеспечивается круглосуточной охраной. Кроме этого безопасность в учреждении контролируется прямой связью с центральным пультом вневедомственной охраны, посредством кнопки «Тревожный сигнал» и установленной системой видеонаблюдения. Кроме того,  вход на территорию Центра осуществляется посредством домофонной связи.

В целях дальнейшего материально-технического обеспечения работы учреждения, содержания его основных фондов особое внимание уделяется текущему ремонту и поддержанию помещений учреждения в надлежащем состоянии, модернизации инженерных сетей, безопасности зданий и территорий, оснащению помещений необходимым оборудованием.

8. Финансово-хозяйственная деятельность учреждения.

9. Порядок подачи жалобы по вопросу качества услуг.

Жалобу можно подать одним из следующих способов:

  • Направить почтовым отправлением по адресу: 414056 г. Астрахань, ул. Марии Максаковой, д 10.
  • Направить электронное письмо по адресу osrc2012@yandex.ru
  • Подать жалобу лично в приемную директора учреждения по адресу  г. Астрахань, ул. Марии Максаковой, д 10.

В случае возникновения вопросов по порядку подачи жалобы звоните по телефону 8(8512) 54-21-58.

10. Предписания органов, осуществляющих контроль в сфере социального обслуживания.

1. Предписание министерства социального развития и труда Астраханской области от 18.06.2018 г. при осуществлении ведомственного контроля за соблюдением трудового законодательства.

Исполнение: разработано и введено в действие «Разъяснение субъекту персональных данных юридических последствий отказа предоставить свои персональные данные»; сведения о работе, награждении (поощрении) вносятся в трудовые книжки работников своевременно.

2. Предписание Управления Россельхознадзора по Ростовский, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия от 27.08.2018 № 06/4-091-2746/2018 при осуществлении проверки в рамках государственного карантинного фитосанитарного контроля (надзора).

Исполнение: внесены изменения и утвержден в новой редакции план проведения систематических        карантинных фитосанитарных обследований на земельном участке учреждения.

3. Предписание Волжского межрегионального управления государственного автодорожного надзора от 30.08.2018 № 184-П при осуществлении проверки в рамках контроля в сфере автомобильного и городского наземного электрического транспорта.

Исполнение: заполнение путевых листов осуществляется в соответствии с требованиями нормативных актов (заполняются сведения о собственнике (владельце) транспортного средства и сведения о транспортном средстве); обеспечено периодическое проведение проверок соблюдения мероприятий по подготовке работников и транспортных средств к безопасной работе (эксплуатации).